Turbix | Zwroty i wymiany

W naszym sklepie dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu jak najlepsze wrażenia zakupowe. Rozumiemy, że czasami może być konieczna wymiana lub zwrot przedmiotu, a my jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku. Poświęć chwilę, aby zapoznać się z naszą polityką wymiany i zwrotów opisaną poniżej:

Wrócić:

• Przedmioty przeznaczone do wymiany lub zwrotu muszą być w oryginalnym stanie, nieużywane i musi być dołączone do oryginału paragonu lub dowodu zakupu.
• Niektóre przedmioty, takie jak łatwo psujące się przedmioty, spersonalizowane i cyfrowe pliki do pobrania, nie podlegają naszej polityce wymiany i zwrotów. Więcej informacji można znaleźć w opisie produktu.

Ramy czasowe:

• Masz 14 dni od daty zakupu na zainicjowanie wymiany lub zwrotu pieniędzy.
• Po 14 dniach z przykrością informujemy, że nie jesteśmy w stanie przyjąć wymiany lub zwrotów.

Wymieniać:

• Jeśli chcesz wymienić przedmiot na inny rozmiar, kolor lub model, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozpocząć proces wymiany.
• Po otrzymaniu zwróconego produktu i spełnieniu go kryteriów kwalifikacyjnych otrzymasz kredyt sklepowy lub wyślemy produkt zastępczy, w zależności od dostępności.

Wrócić:

• Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu i chcesz go zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozpocząć proces zwrotu pieniędzy.
• Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego przedmiotu zwrócimy oryginalną metodę płatności użytą w momencie zakupu.

Transport:

• Kupujący jest odpowiedzialny za koszty wysyłki związane ze zwrotem lub wymianą towarów, chyba że otrzymane towary były uszkodzone, wadliwe lub nie spełniały wymagań.
• Zalecamy skorzystanie ze śledzonej usługi wysyłkowej dla zwrotu, aby upewnić się, że dotrze on bezpiecznie. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub niedostarczone zwroty.

Wyjątki:

• W przypadku otrzymania uszkodzonych, wadliwych lub nieprawidłowych produktów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 14 dni od dostawy. Zorganizujemy zwroty lub wymiany bez dodatkowych kosztów.

Cenimy Twoją satysfakcję i chcemy, aby Twoje zakupy u nas były jak najbardziej przyjemne. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym dedykowanym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!